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आप एक प्रभावी प्रशिक्षण कार्यक्रम (ट्रेनिंग प्रोग्राम) किस तरह स्थापित कर सकते हैं

वर्तमान पदों पर कर्मचारियों की दक्षता बढ़ाना, या नई भूमिकाएं सिखाना, किसी प्रभावी प्रशिक्षण कार्यक्रम (ट्रेनिंग प्रोग्राम) का लक्ष्य होता है। अच्छे प्रशिक्षण कार्यक्रम (ट्रेनिंग प्रोग्राम), किसी व्यवसाय के विस्तार के लिए महत्त्वपूर्ण होते हैं। बुद्धिमत्तापूर्ण ढंग से लागू करने पर प्रशिक्षण कार्यक्रम (ट्रेनिंग प्रोग्राम) आपकी सफलता का मार्ग प्रशस्त कर सकते हैं। आइए समझें कि इसे किस तरह से किया जाता है

 

आदर्श प्रशिक्षण कार्यक्रम (ट्रेनिंग प्रोग्राम) तैयार करने की प्रक्रिया

 

प्रशिक्षण आवश्यकताओं का आकलन

यदि आप अपने ऑफिस में किसी समस्या के समाधान के लिए कोई प्रशिक्षण कार्यक्रम (ट्रेनिंग प्रोग्राम) चलाना चाहते हैं, तो सबसे प्रभावी प्रशिक्षण कार्यक्रम (ट्रेनिंग प्रोग्राम) तैयार करने में अपनी मदद के लिए पहले वर्तमान परिस्थितियों का सटीक आकलन करें। व्यवसाय का सटीक लक्ष्य पहचानें, जो आप उस प्रशिक्षण कार्यक्रम (ट्रेनिंग प्रोग्राम) से हासिल करना चाहते हों

 

वयस्कों के शिक्षण सिद्धांतों पर विचार करें

यह ध्यान में रखना महत्त्वपूर्ण है कि वयस्क शिक्षणार्थी, लक्ष्य-प्रेरित होते हैं, उनके पास अपने ज्ञान, राय और अनुभवों का भंडार होता है, वे सम्मानित महसूस करना चाहते हैं, और ऐसा प्रोग्राम चाहते हैं, जो लक्ष्य-उन्मुख हो। इन सिद्धांतों के आधार पर विकसित प्रोग्राम निश्चित ही अधिक प्रभावशाली होगा

 

शिक्षण के उद्‌देश्य निर्धारित करें

इस सूची में वे चीज़ें शामिल होती हैं, जो प्रशिक्षण के बाद कर्मचारी करने में समर्थ होने चाहिए। प्रशिक्षण के सभी पहलू, केवल इन्हीं उद्‌देश्यों की प्राप्ति की दिशा में केंद्रित होने चाहिए, और किसी पर नहीं। प्रशिक्षण के दौरान और बाद में कर्मचारियों का आकलन, केवल इन्हीं उद्‌देश्यों पर केंद्रित होना चाहिए

 

सामग्री डिजाइन और विकसित करना

प्रशिक्षण सामग्री डिजाइन करते समय आप व्यावहारिक अभ्यास के अवसरों को शामिल करें, कर्मचारियों के लिए परस्पर, तथा प्रशिक्षक से संवाद करने के अवसर सृजित करें, सामग्री को तर्कसंगत खंडों में बांटें, और प्रोग्राम में बहुमुखी विधि का उपयोग करें। आप अपने कर्मचारियों के लिए अनुकूलित (कस्टमाइज्ड) हैंडआउट्‌स का उपयोग कर सकते हैं, और अनुदेशक (इंस्ट्रक्टर) के लिए रूपरेखाएं तैयार करें। उपयुक्त सॉफ्टवेयर की मदद से कम्प्यूटर-आधारित ई-शिक्षण मॉड्‌यूल भी तैयार किए जा सकते हैं

 

लागू कैसे करें

प्रशिक्षण के बारे में अपने कर्मचारियों को पहले से अवगत कराना, इस चरण का एक प्रमुख कार्य है, ताकि वे अपनी समय-सारिणी में इसे शामिल कर सकें और प्रशिक्षण से पहले की कोई तैयारी हो तो वह पूरी कर सकें। आप प्रशिक्षण के दौरान आवंटित, ट्रैक और डिलीवर करने के लिए शिक्षण प्रबंधन प्रणाली (एलएमएस) का उपयोग कर सकते हैं। प्रशिक्षण कक्षा में निर्देशों, सामूहिक कार्य आवंटन, फोकस ग्रुप (केंद्रित समूह) या इनकी मिश्रित विधियों के रूप में हो सकता है

 

मूल्यांकन करें और दोहराएं जब आवश्यक हो

प्रशिक्षण की प्रभावक्षमता का मूल्यांकन करने के लिए आप किर्कपैट्रिक के मूल्यांकन के चार स्तरों का उपयोग कर सकते हैं। इसमें, कर्मचारियों की प्रतिक्रियाओं का मूल्यांकन, उनका वास्तविक शिक्षण, प्रशिक्षण के बाद नौकरी में व्यवहार, तथा व्यावसायिक परिणाम मापनीय हैं। कभी-कभी, अपने प्रशिक्षण का प्रभाव बनाने के लिए आपको कुछ स्टेप दोहराने की भी आवश्यकता हो सकती है

 

Advantages of training programs

  • अच्छा प्रशिक्षण कार्यक्रम (ट्रेनिंग प्रोग्राम) आपके कर्मचारियों को अधिक दक्ष बना सकता है और आपका उत्पादन बढ़ा सकता है

  • यह लागतें कम कर सकता है, और कोई अक्षमता या बर्बादी कम कर सकता है

  • प्रभावशाली प्रशिक्षण कार्यक्रम (ट्रेनिंग प्रोग्राम) आपके कर्मचारियों द्वारा आपकी कंपनी के नियमों का अधिक अच्छी तरह पालन करने का परिणाम दे सकता है

 

अपने कर्मचारियों, तथा प्रक्रियाओं को उन्नत बनाने में सहायता के लिए अभी अपने आदर्श प्रशिक्षण कार्यक्रम (ट्रेनिंग प्रोग्राम) पर विचार करें